半透明纸张叠层与细密数据线纹理,冷蓝色调,无人物与文字

POLICY · REV.03

隐私政策

优乐电子站在您注册账号、绑定安卓设备、查阅历史版本资料或联系客服的过程中,会接触到少量与您相关的信息。 下面逐条说明这些信息包括什么、用在哪里、由谁处理,以及您随时可以要求我们做什么。

  • 01 不在您不知情的情况下扩大使用范围
  • 02 客服邮箱在工作日 9:00-18:00 接收隐私相关请求
  • 03 政策调整时通过更新公告同步告知

我们服务的是正在使用或准备使用优乐电子设备的个人用户,以及需要为区域客户准备资料的数码渠道伙伴。 无论您从哪一步开始,与您有关的信息都按以下七条处理。

01

适用场景

您在网页端进入优乐电子站,完成两步注册、把手机号与某一款安卓设备绑定,随后查看适配说明、下载旧版本资料, 或者通过客服邮箱与电话提出问题,这些环节都适用本政策。

渠道伙伴来信申请批量型号资料同步时,我们会处理对接人的姓名、邮箱与所涉型号信息,处理方式与个人用户一致。 若您通过知识中心或使用说明页查阅自助内容,通常无需提交任何信息即可阅读。

02

收集的信息

  • 手机号 注册第一步用于接收验证码,也是您日后找回账号、接收版本通知的联系凭据。
  • 账号密码 您在注册第二步自行设置,以加密形式存储,我们无法看到密码原文。
  • 设备型号与绑定关系 记录您选择的机型,登录后可直接看到该型号的版本状态与适配说明。
  • 版本浏览与下载记录 包括型号、版本号与下载时间,用于在资料更新时提醒您,也帮助我们判断哪些旧版本仍被频繁取用。
  • 咨询内容 您发来邮件或致电时提供的邮箱、电话号码与问题描述,用于跟进答复与回访。
  • 基础访问信息 浏览器类型、屏幕尺寸、访问页面与停留时长等,用于页面适配与故障定位。
03

使用目的

我们只在完成下列事项时使用上述信息,超出这些事项时会另行征得您的同意。

注册与绑定

核对手机号、创建账号,并把您选择的设备型号写入账号,让后续页面直接对应到您的机型。

适配匹配

依据型号与系统版本,给出对应的适配说明与可下载的版本范围,减少装错包的情况。

资料获取

开放与您机型匹配的历史版本下载入口,并在新版本发布时向您推送一次提醒。

问题答复

依据您提供的型号、版本号与现象描述定位问题,把答复发回您留下的邮箱或电话。

服务改进

根据常被查询的型号与下载集中的版本,调整资料展示顺序、补充知识文章与排障步骤。

必要通知

发送版本发布、适配优化与资料归档等服务通知,内容限于您所绑定设备相关的事项。

04

共享与委托

我们不会出售您的个人信息,也不会把您的手机号、下载记录提供给与您设备无关的第三方用于推广。

为支撑短信验证、资料存储、访问统计与邮件收发,部分技术服务商会在必要范围内接触相应信息。这些服务商受合同中的保密与用途限制约束, 仅能按我们的指示处理,服务结束后按约删除或返还。若监管机构或司法机关依法提出要求,我们会按法定程序配合。

渠道伙伴向我们申请某一型号的资料同步时,我们只提供与设备相关的版本信息,不会附带任何个人用户的数据。

05

保存与安全

账号与绑定信息在您的账号存续期间保存;账号注销后,我们按要求删除或作匿名化处理。 咨询记录在问题办结后继续保留一段时间,以便同类问题再次出现时快速衔接,超期即清理。

  • 访问控制按岗位分配查看权限,客服只能看到处理您的问题所必需的信息。
  • 传输保护注册、登录与资料请求全程加密传输,密码以不可逆方式存储。
  • 操作留痕关键操作留存记录,便于回溯异常访问。
  • 定期巡检结合设备线每月一次的适配巡检,同步检查资料区的访问权限配置。
06

您的权利

您可以随时就自己的信息提出以下请求,我们会在工作日 9:00-18:00 内处理,通常 1 个工作日内给出答复。

  • 查询了解账号中保存了哪些信息,以及这些信息的使用情况。
  • 更正修改手机号、绑定机型等不准确的内容。
  • 删除要求移除下载记录、咨询记录等不再需要保留的信息。
  • 注销关闭账号并解除设备绑定,此后不再收到版本通知。
  • 撤回同意停止接收服务通知,其他功能仍可正常使用。

隐私请求渠道

请发送邮件至 kefu@youle-login.com.cn, 在正文中注明注册手机号与设备型号,并说明希望我们完成的处理。为确认请求来自账号本人,我们可能回信做一次简单核实。

该邮箱同时承接站点客服咨询;历史版本下载问题请附上设备型号。

07

政策更新

当服务内容或处理方式发生调整时,我们会更新本政策,并在更新公告栏与页面提示中同步说明变化所在。 调整前的版本会作为历史内容保留,您可以对照查看条款差异。

如果调整涉及您权利的实质性变化,我们会在生效前通过站内提示与短信告知,您可以选择是否继续使用相应功能。

优乐电子站 · 隐私政策 · 本轮更新

如对以上条款有疑问,欢迎在工作日 9:00-18:00 通过客服邮箱与我们沟通。